问题：我单一窗口登录密码遗忘，但找回密码需要通过注册时绑定的手机操作，如果注册时的手机号停用或丢失，就无法接收信息，同时企业在管理页面自行修改手机号也是需要通过原手机验证才能修改，导致注册手机号无法修改的情况，该如何处理？
回复：您好！需要企业提供营业执照复印件，附情况说明，写清楚原来的手机号，要换的手机号，盖企业章发给北京，由北京后台帮助更改手机号，然后由企业通过登录界面自行找回密码。



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